Expérience client
La souplesse du bambou
A l’impossible…
Là où d’aucuns verraient en notre taille modeste un inconvénient ou une limite, nous la considérons comme notre plus grande force, car elle nous offre une souplesse et une réactivité dont peu, sur le marché, peuvent se prévaloir.
nul n’est tenu.
Nous réussissons en effet avec un certain talent, reconnaissons-le, à combiner des qualités et des forces qui peuvent sembler antinomiques :
– compétences techniques et maitrises multi-marques et multi plateformes
– stock important permettant de répondre aux besoins de nos clients à J+1/J+2 si nécessaire
– réactivité et adaptabilité
– une imagination créative afin de satisfaire nos clients
Et parce que nos clients n’ont aucun doute sur notre capacité à nous transcender, ils n’hésitent pas à nous demander l’impossible, voire un peu plus.
Mais ça vaut le coup d’essayer !
Ainsi, quand l’un d’eux, expert en infogérance de la région lyonnaise, s’est trouvé fort dépourvu suite à l’incendie du DC Maxnod, il n’avait aucun doute sur notre capacité à lui préparer et lui livrer en moins de 24h 13 serveurs afin de relancer sa production.
- Le 28/03, le DC Maxnod partait en fumée
- Le 29/03, notre client nous commandait 13 serveurs Dell R740xd 24SFF dans 6 configurations différentes
- Dans la journée, les 13 serveurs étaient assemblés, testés, mis à jour et emballés
- Le 30/03, notre client était livré par taxi colis, moins de 48h après l’incendie du DC qui hébergeait ses machines
On prend juste le risque de réussir !
Ce n’est là qu’un exemple, certes spectaculaire, du niveau et de la qualité de service que nous offrons à nos clients.
Et si vos besoins sont plus modestes, et votre timing moins serré, nous pouvons également vous accompagner !
NISC, c’est une équipe commerciale motivée et réactive, une équipe technique qualifiée et performante, plus d’un million d’euros de stocks, une capacité à préparer et livrer votre commande sous 24/48h en cas d’urgence, un éventail de fournisseurs nous permettant de répondre à quasiment tous vos besoins, en reconditionné, mais aussi en neuf.
Challengez-nous !
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